问：中消协开展的针对供暖服务行业的消费者评议活动中，采暖费按照建筑面积征收、房屋居住与否都得全额缴纳采暖费是消费者反映比较突出的问题。目前我国北方很多城市的采暖费是按建筑面积征收，但相关文件规定的不低于16摄氏度的室温却仅限于使用面积的范围。建筑面积包含的公摊面积部分即使没有供暖设备也需要交纳采暖费。日前，我们在北京的张先生家中对居室内和属于公摊面积的楼道温度做了实地测量。